防詐騙宣導
小心假客服，
認明官方管道
近期常有歹徒冒充電商客服、銀行或物流人員，以「訂單設定錯誤」、「重複扣款」、「誤設為分期付款」、「升級會員」等理由，要求您操作 ATM 或網路銀行。請提高警覺，保護自己的財產安全。
Anbibi 絕對不會
- 打電話要求您操作 ATM、網路銀行或無卡提款
- 要求您提供信用卡背面末三碼、簡訊驗證碼或網銀密碼
- 要求您購買遊戲點數或禮物卡
- 傳送陌生連結要您重新付款或「解除分期」
我們的官方聯絡管道
- 官方網站：anbibi.com.tw
- LINE 官方帳號：@anbibi
- 客服信箱：service@anbibi.com.tw
- 客服時間：週一至週五 13:30–21:00（國定假日休息）
接到可疑電話或訊息時
- 不要依對方指示操作，直接掛斷或不回覆
- 撥打 165 反詐騙諮詢專線查證
- 透過我們的 LINE 官方帳號確認訂單狀況
如果已經轉帳或提供資料
請立即撥打 165 或 110 報案，並聯絡您的發卡銀行。
最後更新：2026 年 10 月
不確定是不是我們？
直接問我們
接到自稱 Anbibi 的電話或訊息，先不要操作任何轉帳，用 LINE 官方帳號問我們最快。
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客服時間 13:30–21:00（六日、國定例假日休）
不方便用 LINE 的話，寫信到 service@anbibi.com.tw 也可以