滿 1500 免運，
5 個工作日到府

配送時效

付款完成後，自隔日起算 5 個工作日內配送到府。

• 工作日不含週六、週日及國定假日。
• 舉例：週五完成付款，起算日為下週一，最晚下週五送達。
• 遇連續假期、年節或天候因素造成物流延誤，配送時間可能順延。

運費怎麼算

• 台灣本島與離島一律適用：單筆訂單滿 NT$1,500 免運；未滿 NT$1,500 加收 NT$250。
• 大型商品不另計材積費，商品頁標示的價格就是到府的價格。
• 離島、綠島、蘭嶼與部分偏遠山區若需額外轉運費用，我們會在出貨前與您聯繫，您同意後才安排出貨。

配送範圍

• 台灣本島全區配送。
• 離島（澎湖、金門、馬祖）與綠島、蘭嶼可配送；部分地區需轉運，我們會先與您確認費用與時間。
• 目前不提供海外配送。

合作物流

宅配業者為 HCT 新竹物流，全程配送到府。

出貨後我們會提供托運單號，您可以到新竹物流網站查詢配送進度。

沒有超商取貨

爬行墊的體積與重量超過超商取貨的尺寸限制，所以我們只提供宅配到府，無法選擇超商取貨或店到店。

• 商品體積較大，建議送達時家中有人簽收。
• 需要指定收貨時段，下單後用 LINE @anbibi 告訴我們，我們會盡量與物流協調。

收到後破損怎麼辦

簽收時如果發現外箱明顯破損或濕損，建議先拍照再簽收，照片對後續處理很有幫助。

商品瑕疵或運送破損，來回運費與換貨費用全數由我們承擔，不扣您任何費用。

申請方式與時限，請看保固與售後說明。